Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles KENALI Conciergerie propose ses services de gestion locative et de conciergerie à ses clients, qu’ils soient propriétaires ou locataires. En souscrivant à nos services, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

KENALI Conciergerie s’engage à assurer la gestion complète des biens confiés par les propriétaires, y compris la recherche de locataires, la gestion administrative, et l’entretien des biens.

Exclusivité de Gestion

En souscrivant aux services de gestion locative, le propriétaire accorde à KENALI Conciergerie une exclusivité de gestion sur le bien pour la durée du contrat. Pendant cette période, le propriétaire s’engage à ne pas faire appel à une autre société ou plateforme pour la gestion du bien sans l’accord préalable et écrit de KENALI Conciergerie.

Les services de conciergerie proposés par KENALI Conciergerie comprennent notamment le nettoyage, le transport, l’organisation d’activités, ainsi que des services de conciergerie virtuelle.

Offres Exclusives

Certaines offres et services proposés par KENALI Conciergerie sont réservés exclusivement aux clients ayant souscrit à nos services premium. Ces services incluent des logements exclusifs, un service de conciergerie personnalisé, ainsi que des prestations supplémentaires selon les besoins des clients.

Les réservations se font directement via notre site web ou nos partenaires agréés. Les modalités de paiement et d’annulation sont spécifiées au moment de la réservation. Le paiement complet doit être effectué avant l’entrée dans le logement ou la prestation du service, sauf accord contraire.

KENALI Conciergerie s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients et à ne pas les partager ou les commercialiser à des tiers. Dans le cadre des contrats de gestion locative en exclusivité, toutes les informations concernant les conditions spécifiques du contrat et la gestion du bien restent strictement confidentielles.

Les annulations doivent être notifiées par écrit, selon les modalités définies dans chaque contrat de service. En fonction du délai d’annulation, des frais peuvent être appliqués.

KENALI Conciergerie décline toute responsabilité en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté pouvant empêcher la bonne exécution des services proposés (pannes techniques, intempéries, etc.).

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux de Marrakech seront seuls compétents.